日本海外倉服務項目主要包括以下幾個方面:
1、免費倉儲:
為賣家提供在日本國內的倉庫空間,以便存儲庫存產品。
具體的免費倉儲時長和條件可能因不同的海外倉服務商而異。
2、代發(fā)貨:
根據訂單信息,從海外倉快速、高效地處理訂單、包裝和發(fā)貨。
可以有效縮短交貨時間,提高客戶滿意度。
3、退換貨處理:
提供退貨接收、檢測、換標等服務。
幫助賣家更好地管理退貨和換貨流程,減少運營成本。
4、拍照/貼標:
在發(fā)貨前對產品進行拍照,確保產品符合訂單要求。
為產品貼上相應的標簽,如SKU標簽、發(fā)貨標簽等。
5、個性化倉庫服務:
根據賣家的需求提供定制化的倉庫服務,如特殊包裝、定制標簽等。
通過倉儲管理系統(tǒng),賣家可以實時掌握庫存情況,包括貨物數量、種類、質量、存放位置等信息。
6、專屬中文服務:
為中國賣家提供專屬的中文服務團隊,方便溝通和解決問題。
提供中文客服支持,幫助賣家更好地理解和使用海外倉服務。
除了以上提到的服務項目外,日本海外倉還可能提供以下服務:
一件代發(fā):為賣家提供從倉庫直接發(fā)貨給消費者的服務,簡化物流流程。
FBA中轉補倉:為使用亞馬遜FBA服務的賣家提供中轉和補倉服務。
分銷:幫助賣家將產品分銷到日本本土的電商平臺或實體店鋪。
海外客服:提供多語言客服支持,幫助賣家處理海外客戶的咨詢和投訴。
具體服務項目會因不同的海外倉服務商而有所差異。建議賣家在選擇海外倉服務商時,詳細了解其服務內容和價格,并根據自身需求進行選擇。